L'OREAL

L'Oréal Emotion

Les salons de coiffure sont aujourd'hui en pleine mutation et sont devenus des espaces de vie, mais aussi des points de vente ; leur transformation est un levier de croissance essentiel pour les acteurs de ce secteur.

Constitué des sept moments clés du parcours client en salon (vitrine, réception, diagnostic, bacs, technique, shopping, prise de congé), le concept Emotion vise à ré-enchanter le parcours émotionnel client en salon de coiffure.